Häufig gestellte Fragen

Erfahre alles, was du über das Mieten der Villa Costa Calida wissen musst. Unsere häufig gestellten Fragen bieten klare Antworten und hilfreiche Tipps für eine sorgenfreie Urlaubsplanung. Ist deine Frage oder Antwort nicht dabei? Nimm Kontakt auf.

Regulärer Check-in ist von 17:00 bis 0:00 Uhr. In der Nebensaison sind die Check-in und Check-out Zeiten flexibel. Unser Partner Resort Choice kümmert sich um den Check-in und Out. Nimm Kontakt auf, um die Zeiten zu koordinieren.

Unser lokaler Servicepartner Resort Choice steht dir in Notfällen zur Seite. Sobald deine Buchung bestätigt ist, erhältst du eine Servicenummer, die 24/7 erreichbar ist. Natürlich kannst du während deines Aufenthalts auch einfach per Telefon oder WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst.

Unsere Stornierungsbedingungen betreffen den Miet- oder Übernachtungstarif. Zusätzliche Kosten (z.B. Endreinigung, Kurtaxe, Wäscheset) werden bei einer Stornierung nicht berechnet.

Stornierung bis zu 90 Tage vor der Ankunft: kostenlos.
Stornierung ab 30 Tage vor Ankunft: 100% des Mietpreises.
Stornierung ab 60 Tage vor Ankunft: 50% des Mietpreises.
Stornierung von 89 bis 60 Tage vor Ankunft: 30% des Mietpreises.
Bei Nichterscheinen: 100% des Mietpreises.

Wir wünschen euch einen herrlichen und entspannten Aufenthalt. Wir bitten euch freundlich, die folgenden Regeln zu respektieren, damit sowohl unsere Gäste als auch unsere Nachbarn eine angenehme Umgebung genießen können.

👥 Aufenthalt

  • Der Hauptmieter ist mindestens 30 Jahre alt.
  • Kinder sind ab 12 Jahren willkommen.
  • Nur die bei der Reservierung angegebene Personenanzahl darf in der Villa übernachten. Zusätzliche Gäste/Besucher bitte vorab absprechen.

🏡 Sorgfalt im Umgang mit der Villa

  • Wir sind sehr stolz auf unsere Villa und wissen es zu schätzen, wenn ihr mit der gleichen Sorgfalt damit umgeht.
  • Nutzt die Villa und die Ausstattung wie vorgesehen. Hilfreiche Handbücher sind in der Villa vorhanden.
  • Meldet eventuelle Schäden oder Probleme so schnell wie möglich bei uns oder unserem lokalen Verwalter.

🚭 Rauchen

  • Rauchen ist in der Villa nicht gestattet.
  • Rauchen ist ausschließlich im seitlichen Bereich der Terrasse gestattet. Bitte Zigarettenstummel vollständig gelöscht im Aschenbecher entsorgen.

🔇 Ruhe & Nachbarn

  • Die Villa Costa Cálida liegt in einer ruhigen Wohngegend. Wir bitten euch freundlich, Rücksicht auf unsere Nachbarn zu nehmen.
  • Von 22:00 bis 07:00 Uhr gilt unsere Ruhezeit. In diesen Stunden bitte keine Musik im Freien abspielen und den Lärm auf ein Minimum beschränken.
  • Auch tagsüber bitten wir darum, Musik und andere Geräusche auf einer normalen und angemessenen Lautstärke zu halten.
  • Laute Musik, Geschrei und anderer übermäßiger Lärm, der die Anwohner stören könnte, sind nicht gestattet.
  • Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt, auch nicht tagsüber.
  • Bitte nutzt Terrasse, Garten und Pool mit Respekt für die Ruhe der Umgebung.

❤️ Vielen Dank!
Ein geselliger Urlaub und das Genießen der Villa sind natürlich absolut möglich, bitte jedoch mit Respekt für die Menschen, die in unserer Nachbarschaft wohnen.

Nach der Buchung erhältst du Zugang zu deinem persönlichen Mein Bereich. Hier findest du alle wichtigen Informationen über die Villa übersichtlich zusammengefasst – sowohl als Text als auch in praktischen Videos.

Von der Nutzung der Klimaanlage bis zur Einstellung des Fernsehers und von lokalen Tipps bis zur Funktionsweise des Pools: Alles wird Schritt für Schritt erklärt, damit du deinen Aufenthalt unbeschwert genießen kannst.

Unsere Villa ist für Menschen gedacht, die einen luxuriösen und entspannten Urlaub in einer wunderschönen Umgebung genießen möchten. Suchst du Komfort, Ruhe und Qualität? Dann bist du bei uns herzlich willkommen.

Bitte beachten: Die Villa ist nicht als Party-Unterkunft gedacht. Gruppen, die feiern wollen oder Belästigungen verursachen, sind nicht gestattet. Der Hauptmieter muss mindestens 30 Jahre alt sein und wir bitten alle Gäste, respektvoll mit dem Haus und der Umgebung umzugehen.

Möchtest du dein Haustier mit in den Urlaub nehmen? Das ist nach Absprache möglich. Haustiere sind auf Anfrage erlaubt, damit wir gemeinsam prüfen können, ob es zum Haus und zum Zeitraum deines Aufenthalts passt.

Gib uns einfach bei deiner Buchung Bescheid, wir beraten dich gerne!

Für den Abschluss deiner Buchung bieten wir verschiedene sichere Zahlungsoptionen an:
– Kreditkarte
– Banküberweisung
– PayPal

Wähle die Methode, die für dich am bequemsten ist. Sobald die Zahlung eingegangen ist, ist deine Reservierung verbindlich und du erhältst Zugang zu deinem persönlichen Mein Bereich mit allen Informationen zu deinem Aufenthalt.

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